1. Tamu diterima dengan sopan
2. Mengucap / membalas salam ( selamat pagi, selamat siang, assalamualaikum wr wb
3. Tamu dipersilahkan duduk di ruang tunggu
4. Tamu ditanya maksud dan tujuan kedatangan
5. Tamu diminta menunjukan surat tugas dan kartu identitas
• Apabila dapat menunjukan surat tugas dan kartu identitas :
a. Tamu dipersilahkan menunggu untuk ditemui pimpinan cabang/capem
b. Karyawan/ti segera menghubungi pimpinan cabang/capem
c. Apabila pimpinan tidak bisa hadir maka tamu dijanjikan untuk bertemu pada lain waktu sesuai dengan kesepakatan
d. Permintaan tamu yang berkaitan dengan data-data operasional kantor tidak boleh langsung diberikan tanpa persetujuan kantor pusat
• Apabila tidak dapat menunjukan surat tugas & kartu identitas :
a. Tamu dipersilahkan kembali lagi dengan dilengkapi surat tugas
b. Mempersilahkan tamu untuk meninggalkan kantor dengan sopan
c. Meminta bantuan satpam, apabila tamu memaksakan kehendaknya
6. Mengucap / membalas salam ( selamat pagi, selamat siang, wassalamualaikum wr wb
7. Mengantarkan tamu meninggalkan kantor hingga ke beranda.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar